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FAQ

Principale »» Come funziona la chat

Tabella dei contenuti


A cosa serve?
La chat, per chi non conoscesse internet, consente di dialogare in tempo reale con uno o più utenti.
Il dialogo avviene attraverso scambi di brevi messaggi (max 120 caratteri) che vengono visualizzati, uno dopo l'altro, nella parte superiore della pagina.
Ogni utente scrive il messaggio che vuole, lo invia, lo vede apparire nella zona di visualizzazione e, di seguito, vede anche tutti i messaggi che gli altri utenti inviano.
Questo è un modo sicuramente più veloce, rispetto ad esempio ai Messaggi Privati, per fare quattro "chiacchere" tra utenti, ovviamente quelli che sono connessi nello stesso momento.
Per accedere a questo servizio cliccare su chat nel Menu principale.
Non vedo la voce "chat" nel Menu principale. Perchè?
Può esserci solo un motivo: non sei un utente registrato.
Questo servizio è a disposizione soltanto di chi è registrato.
Prima di tutto perchè, in qualche modo, bisogna riconoscere l'autore delle varie frasi ed il modo più semplice è quello di contrassegnarle con il nome utente.
In secondo luogo, visto che è un colloquio in tempo reale, ogni partecipante deve assumersi la responsabilità di quanto scrive. Non possiamo, perciò, permettere ad "anonimi" di dire qualsiasi cosa.

Se tu fossi un utente registrato ma non vedessi lo stesso la voce chat, è molto probabile che si siano verificati errori nel login (connessione).
Ripeti l'operazione con il nome utente e la password corretta e tutto si sistemerà.
Nella pagina della chat ci sono tre finestre. A cosa servono?
La prima parte in alto è la Finestra di visualizzazione dei messaggi. Mostra, in ordine temporale, tutti i messaggi che stanno transitando nella chat.
Partendo da sinistra, per ogni riga si vedono i seguenti elementi:
1) - giorno e mese.
2) - orario.
3) - nome utente di chi ha scritto il messaggio.
4) - trattino di separazione "¯".
5) - testo del messaggio.

La parte centrale è la zona riservata all'Immissione del testo.
Comprende una casella dove immettere il testo desiderato (max 120 caratteri), il pulsanse Invia, le caselle per selezionare gli attributi grassetto (G), corsivo (C), sottolineato (S) ed il colore del testo. C'è anche la possibilità di selezionare una o più faccine da aggiungere al testo.

La parte più in basso è la Zona di stato.
Mostra alcune informazioni sullo stato attuale della chat:
utenti in chat - indica quanti utenti sono attualmente presenti nella zona chat. Attenzione! essere presenti non implica necessariamente anche essere "parlanti". Uno potrebbe essere presente ma limitarsi a laggere quanto gli altri scrivono. Inoltre, questo numero è anche influenzato dal modo con cui gli utenti escono dalla chat. Vedere uno dei prossimi argomenti per una spiegazione più dettagliata.

messaggi inviati oggi - chiaramente indica quanti messaggi sono stati scritti in totale, in tutte le stanze, nella giornata odierna. Anche per il concetto di "Stanze" vedere nei prossimi argomenti.

messaggi da te inviati oggi - il testo mi sembra già esaustivo. Indica quanti, dei messaggi totali, sono stati da te inviati oggi.

Aggiorna! - è un comando che consente di aggiornare immediatamente la finestra dei messaggi. Tutti i testi inviati dagli utenti non compaiono immediatamente sul monitor. Il sistema, infatti, perderebbe troppo tempo se restasse sempre a controllare chi scrive e cosa viene scritto. Per evitare questo inconveniente, la finestra ha un un tempo di refresh (aggiornamento) di 10 secondi. Il comando Aggiorna! effettua il refresh direttamente su richiesta dell'utente.
I messaggi appaiono in un ordine non proprio naturale. Perchè?
Beh, si tratta di intendersi sul concetto di "ordine naturale".
E' vero che siamo abituati, quando scriviamo, a partire dall'alto e continuare poi sulle righe sotto fino a raggiungere il fondo della pagina.
Alcuni, però, nelle chat preferiscono avere l'ultimo messaggio, in ordine di tempo, sempre bene in vista nell'alto della finestra. E' questione di gusti.
A tal proposito, è stato aperto un apposito topic nel forum "Come migliorare Marone a Colori" per sapere quali sono le preferenze.
Stiamo a vedere le risposte e poi decideremo se tenerlo così o invertirlo.
Dovrei scrivere una frase lunga ma non ci sono caratteri a sufficienza. Come posso fare?
L'unico modo è spezzare la frase su più invii.
Puoi cominciare a scrivere e continuare fino a quando vedi che vengono accettati caratteri. A quel punto clicchi su Invia e riparti immediatamnete con una nuova frase. Continua così fino a quando non hai completato tutto quello che volevi scrivere.
ATTENZIONE!!!, i vari spezzoni non sono "collegati" tra di loro. Significa che potrebbe succedere, e succede spesso, che tra un pezzo della tua frase ed il successivo si inserisca il messaggio di qualche altro utente rendendo magari non chiarissimo il significato globale.
E' una caratteristica tipica della chat e non ci si può far niente. Bisogna solo prestare un po' di attenzione al senso dei messaggi provenienti da uno stesso utente.
Perchè passa molto tempo da quando invio un messaggio, a quando vedo la relativa risposta?
Le cause possono essere numerose.
Il primo fattore, anche se il meno determinante, è la velocità di connessione ad internet. Non tutti gli utenti hanno connessioni uguali; è chiaro che ricevere ed inviare testi richiede un tempo maggiore per chi è collegato con un modem analogico rispetto a chi ha l'ADSL e, meglio ancora, le fibre ottiche.
Il secondo motivo è la velocità con cui leggiamo il testo e, successivamente, scriviamo la risposta. Non tutti sono veloci allo stesso modo nel pigiare sui tasti; io lo faccio da quasi trent'anni ma perderei sicuramente qualunque gara di dattilografia.
Terzo, e forse più importante motivo, non bisogna mai dimenticare che, prima di rispondere, non sarebbe poi così male "pensare" un pochino alla risposta da scrivere. Non sai quante volte mi è capitato di pentirmi di cose scritte in troppa fretta.

Cos'è la selezione che appare in alto a destra nella pagina della chat?
Quella è la selezione della Stanza in cui si sta dialogando.
Per il momento, gli utenti possono collegarsi solo alla stanza denominata Zona Globale e dialogare fra tutti i presenti.
E' chiaro che, se molti utenti sono presenti contemporaneamente e parlano di argomenti diversi, potrebbe essere difficile seguire il filo di tutti i discorsi.
Per ovviare a questo inconveniente, esiste la possibilità di creare altre stanze e poter dialogare solo con gli utenti presenti nella stessa stanza.
Se dovesse nascere questa necessità, basta mandare una mail a redazione@maroneacolori.it e chiederne l'apertura.
Per poter passare da una stanza all'altra basta cliccare sulla finestra, selezionare quella desiderata e premere Invia, a fianco, per confermare.
Vorrei scambiare velocemente messaggi con un altro iscritto ma non voglio che altri li vedano. Come faccio?
Non si può. Per definizione, la chat è aperta a tutti gli iscritti che sono autorizzati a parteciparvi. Esistono stanze riservate solo a determinate categorie (ad es. webmaster e redazione), ma anche li tutti i messaggi possono essere visti da tutti gli utenti che hanno la stessa qualifica.
L'unica selezione che il sistema mette a disposizione è quella che consente di escludere dalla chat il singolo utente, anche per un periodo limitato (magari come conseguenza di un comportamento non proprio irreprensibile). Speriamo di non dovervi ricorrere mai.
Non è, ovviamente, la possibilità che hai chiesto. Per scambiare messaggi solo tra due utenti, senza che gli altri abbiano la possibilità di leggerli, esiste il servizio denominato Messaggio Privato, indicato come PM, ma senza la velocità consentita da una chat.
Per scoprire come funziona, vedere l'apposito argomento nella spiegazione dell'area forum.
Perchè non vedo più i messaggi che avevo scritto nella chat?
Possono esserci due motivi:
1) - i messaggi vengono cancellati autonomamente dal sistema dopo due giorni dalla loro scrittura.
2) - c'è stato un "traffico" di messaggi troppo intenso ed ha riempito lo spazio che il sistema mette a disposizione. In questo caso vengono cancellati anche prima dei due giorni previsti. Purtroppo questo limite non è facilmente quantificabile. Dovrebbe comunque essere sufficiente per far fronte alle nostre esigenze.
Come faccio a sapere chi è presente nella chat?
Se almeno un utente è presente nella chat, nella zona a sinistra, in tutte le pagine, sotto il riquadro Menu utente, appare un altro riquadro intitolato "Chi è in chat adesso....".
Al suo interno, una casella mostra tutti gli utenti attualmente in chat.
ATTENZIONE!!!, l'elenco è veritiero solo se tutti gli utenti usano la corretta procedura di uscita dall'area chat (è spiegata più avanti).
Per come è fatto, il sistema riesce a riconoscere immediatamente quando un utente entra nella pagina della chat ma non altrettanto quando ne esce. Per consentire una corretta gestione delle uscite, è presente un apposito comando sulla destra della pagina, sotto il nome utente di chi sta navigando. Si chiama "Leave chat" (lascia, abbandona la chat).
Bisogna sempre ricordarsi di usare questo comando per uscire, come viene chiaramente ricordato anche dalla sottostante riga in rosso.
Qualora non venisse fatto, il sistema continua a considerare presenti anche utenti che hanno ormai abbandonato le stanze e che, quindi, non potranno più rispondere a richieste a loro dirette.
Questo influenza anche il numero di utenti in chat visualizzato nella finestra di stato.


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